Q : 無線充電板的充電速度變慢或裝置無法正常充電，我該如何解決？

A :發生原因可能有以下幾種：

• 首先，請確實把裝置背面正中央朝下放在充電板的正中央。

• 如果裝置與充電板間有其他障礙物，裝置可能無法正常充電。充電前，請確保裝置背面與充電板間沒有其他東西，並請用軟布輕輕擦拭掉充電板和裝置表面上的灰塵。

• 配合正確的電壓與電流使用三星原廠充電板。如果您將低功率的充電器與充電板連接，充電速度可能變慢，電池也可能無法正常充電。

• 請檢查您的背蓋。充電時，裝置必須非常貼近充電板，所以有些背蓋可能會使無線充電無法正常進行，因此，請卸下背蓋再試充一次。

• 如果您在網路訊號微弱的地區充電，因手機會持續搜尋網路訊號，故充電速度可能因此變慢，充飽電所需的時間也會變長。

• 請使用三星原廠無線充電板。使用其他無線充電板可能會使電池無法正確充電。

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